A travers une série de 3 articles, Claude Palanque explique en exclusivité pour Locita.com en quoi les pratiques actuelles de l'e-mail marketing dévoient peu à peu les trois concepts que sont le Marketing Direct, le ROI et le Spam.
Face à une offre aussi confuse que peu régulée, l'auteur propose en troisième partie un certain nombre de points que le webmarketeur se devra d'évaluer afin d'éclairer utilement ses choix :