En fondant ScanClic en 2004, Claude Palanque a voulu réconcilier l'annonceur et l'internaute en réinstaurant entre eux une vraie relation de services.
Ancien directeur du planning stratégique de Buongiorno France, il est co-auteur de l'ouvrage Les Clés de l'E-mail Marketing et expert e-mailing auprès du portail professionnel planeteclient.com.
Claude Palanque a précédemment oeuvré au développement des activités e-direct de Consodata, entreprise majeure de l'information marketing. Il a aussi contribué la conception de solutions CRM axées autour de l'e-mail pour le compte d'Akio.
Claude Palanque est titulaire d'un diplôme de 3e cycle en ingénierie & conseil de l'Institut du Conseil en Entreprise ainsi que d'une maîtrise de Sciences Sociales Exprimentales.